'reedükkan sıkça sorulan sorular' ile etiketlenmiş blog yazıları

İşletim Sistemi: Android 11
Ram: 4GB
Depolama Alanı: 64 GB
Arttırılabilir Hafıza: 128 GB
Ekran Boyutu: 6.26”
Çözünürlük: 720*1520
Ön Kamera: 5MP
Arka Kamera: 8MP
Çift Sim Kart Girişi

M8 Go Şarj Sorunu Yaşıyorum Ne Yapmalıyım?
İlk olarak adaptör ve kablonuzun hasarlı olup olmadığını kontrol ediniz. Uyumsuz adaptör ve kablo kullanımı cihazınıza zarar verecek ve verimli şarj doluma sağlanmayacaktır.

Ardından şarj giriş yerinde herhangi bir eğrilik veya hasar olup olmadığını kontrol ediniz. Normal olan şarj giriş yeri görseli aşağıdaki gibidir.

NOT: Cihazınız şarjda iken kullanım sağlamanız durumunda cihaz zarar görecektir. Lütfen cihazınızı şarjda iken kullanmayınız.
Tüm kontrollerin ardından sorun devam ediyor ise cihazınızı incelenmesi için teknik servisimize yönlendiriniz.

Reeder P13 Blue Max Lite telefonunuzda görüşme sırasında sesin kesilmesi birkaç farklı nedenden kaynaklanıyor olabilir. Bu durumu çözmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. Ses Seviyesi Kontrolü

• Görüşme sırasında sesin kısılmasına neden olan bir durum ses seviyesinin düşük olması olabilir. Telefonunuzun ses seviyesi tuşlarıyla sesin yüksek olduğundan emin olun.

2. Kulaklık ve Mikrofon Temizliği

• Telefonun kulaklık ve mikrofon bölgesinde kir, toz veya yabancı cisimler sesin düzgün iletilmesini engelleyebilir. Bu bölgeleri nazikçe temizlemeyi deneyin.

3. Ağ Bağlantısını ve Şebeke Sinyal Gücünü Kontrol Edin

• Düşük ağ bağlantısı veya zayıf internet sinyali sesin kesilmesine neden olabilir. Wi-Fi veya mobil veri bağlantınızın güçlü ve stabil olduğundan emin olun. Eğer mobil veri kullanıyorsanız, sinyal gücünü kontrol edin.

3. Sim Kartınızı Kontrol Edin

• Kullanmış olduğunuz sim kart yıpranmış ise temassızlığa neden olarak sinyal kalitesini düşürebilir. Sinyal kalitesi kaynaklı seste kesilmeler meydana gelebilir.

4. Bluetooth Bağlantısını Kontrol Edin

• Eğer Bluetooth kulaklık veya başka bir cihaz kullanıyorsanız, Bluetooth bağlantısının stabil olduğundan ve herhangi bir parazit olmadığından emin olun. Gereksiz Bluetooth cihazlarını kapatın veya bağlantıyı tekrar kurun.

5. Telefonu Yeniden Başlatın

• Cihazınızda bir yazılım hatası veya geçici bir sorun olabileceğinden telefonu yeniden başlatmak faydalı olabilir.

6. Yazılım Güncellemesi

• Telefonunuzun yazılımı eski bir sürümde olabilir ve bu da sesle ilgili problemlere yol açabilir. Ayarlara giderek yazılım güncellemesi olup olmadığını kontrol edin ve varsa güncelleme yapın.

7. Uygulama Çakışmaları

• Arka planda çalışan uygulamalar ses ile ilgili problemlere neden olabilir. Özellikle ses veya VoIP uygulamaları (WhatsApp, Skype vb.) telefon görüşmesi sırasında sorun yaratabilir. Arka planda çalışan uygulamaları kapatmayı deneyin.

8. Fabrika Ayarlarına Dönüş

• Eğer yukarıdaki çözümler işe yaramazsa, telefonunuzu fabrika ayarlarına döndürmeyi düşünebilirsiniz. Ancak bu işlem tüm verilerinizi sileceği için önceden yedek almayı unutmayın.

Bu adımları takip ederek ses kesilme sorununu çözmeyi deneyebilirsiniz. Eğer sorun devam ederse, cihazınızı size en yakın Reedükkan Mağazamıza getirerek ReeSwap değişim işlemlerinden faydalanabilirsiniz.

P13 Max Blue Aynı Mesaj İki Kez Gidiyor Ne Yapmalıyım?
Yaşamış olduğunuz çift mesaj sorunu güncel yazılım ile çözülmüştür.
Cihazınızın yazılım versiyonunu kontrol ediniz. Yazılım versiyonunu kontrol etmek için aşağıdaki adımları takip ediniz.
Cihazın güncel yazılım versiyonu:20210807-V110
 

Yazılım verisyonu seçeneğinde 20210111-V1.11 yer alıyor ise yazılımınızın güncellenmesi için cihazınızı teknik servisimize yönlendiriniz.

P13 Blue Max Pro Ön Kamerada Çizgilenme Var Ne Yapmalıyım?

Akıllı telefonlar hassas yapıya sahip olup kırılmaz cam ve kılıf gibi koruma amaçlı kullanılan aksesuarlar olsa da cihazın düşmesi durumunda kamera hasar alabilir.
Cihazınızdaki yazılım versiyonunun güncel olup olmadığını kontrol ediniz. Güncellemeleri kontrol etmek ve yazılımınızı güncellemek için aşağıdaki adımları sırası ile uygulayınız
Güncel yazılım versiyonu: 20210824
.

Sorun devam ediyor ise ReeSWAP Müşteri Hizmetlerimizle anında iletişime geçin.

ReeSwap Müşteri Hizmetleri : 0539 935 58 47

P13 Blue Max Pro Lite Cihazım Güncelleme Yapmıyor  Ne Yapmalıyım?
Cihazda yeterli depolama alanı olup olmadığını kontrol ediniz. Cihazın depolama alanının yeterli olmaması durumunda güncelleme yapılamayacaktır.
Mobil veri ve wifi açık olup olmadığını kontrol ediniz.Wifi ağları bağlandı olarak gözükse dahi ağ kopukluğu nedeni ile internet erişimi sağlanamayabilir.
Tüm kontrollerin arından sorun devam ediyor ise cihazınızı fabrika ayarlarına döndürünüz.
Cihazınızı fabrika ayarlarına döndürmek için aşağıdaki adımları takip ediniz;