Blog

P13 Blue Max Ekran Titriyor Ne Yapmalıyım? Akıllı telefonlar hassas bir yapıya sahip olup düşme, toz, yoğun nem ve sıvı teması kaynaklı durumlarda kolaylıkla arızalanabilir. Kırılmaz cam, kılıf gibi aksesuarlar düşme darbe esnasında cihazda fiziksel olarak hasarları göstermesede iç donanımda hasarlar meydana gelebilir. Bu durumda ekranda titreme hasarı görülmektedir. Cihazınızda oluşan ekran titremesi sorunu için lütfen cihazınızı teknik servsimize yönlendiriniz. Müşteri hizmetleri iletişim numarası: 0850 811 7333

P13 Blue Max Pro Ön Kamerada Çizgilenme Var Ne Yapmalıyım?

Akıllı telefonlar hassas yapıya sahip olup kırılmaz cam ve kılıf gibi koruma amaçlı kullanılan aksesuarlar olsa da cihazın düşmesi durumunda kamera hasar alabilir.
Cihazınızdaki yazılım versiyonunun güncel olup olmadığını kontrol ediniz. Güncellemeleri kontrol etmek ve yazılımınızı güncellemek için aşağıdaki adımları sırası ile uygulayınız
Güncel yazılım versiyonu: 20210824
.

Sorun devam ediyor ise ReeSWAP Müşteri Hizmetlerimizle anında iletişime geçin.

ReeSwap Müşteri Hizmetleri : 0539 935 58 47

P13 Blue Max Pro Lite Cihazım Güncelleme Yapmıyor  Ne Yapmalıyım?
Cihazda yeterli depolama alanı olup olmadığını kontrol ediniz. Cihazın depolama alanının yeterli olmaması durumunda güncelleme yapılamayacaktır.
Mobil veri ve wifi açık olup olmadığını kontrol ediniz.Wifi ağları bağlandı olarak gözükse dahi ağ kopukluğu nedeni ile internet erişimi sağlanamayabilir.
Tüm kontrollerin arından sorun devam ediyor ise cihazınızı fabrika ayarlarına döndürünüz.
Cihazınızı fabrika ayarlarına döndürmek için aşağıdaki adımları takip ediniz;

Kiddo Akıllı Saatimde Hoparlörde Cızırtı ve Yankı Sorunu Var Ne Yapmalıyım?
Yapılması gereken işlemler:
Simkartınızı çıkarıp 60 saniye bekledikten sonra yeniden takınız
Yaşanılan sorun operatör kaynaklı oluşabilmektedir. Simkartınızı değiştirerek farklı bir simkart ile yeniden deneme sağlayınız.
Sorun devam ediyor ise saatinizi tamamen sıfırlayınız

Açılan pencerede ‘Sıfırla’ seçeneğine basınız

 
Ardından açılan ekrana ‘1122’ yazdıktan sonra yeşil tik işaretine basınız.
Bu işlemin ardından saatiniz sıfırlanmış olacaktır.

P13 Blue 2021 Uygulamalar Kendiliğinden Kapanıyor Ne Yapmalıyım?
Yapılması gereken işlemler:
Play store üzerinden cihazda yüklü olan uygulamaların güncel olup olmadığını kontrol ediniz. 
Güncel olmayan uygulamalar kullanım esnasında hata vererek kendiliğinden kapanabilir ve  anasayfaya atabilir.
Uygulama güncellemelerini aşağıdaki adımlardan takip ederek Güncellemeler var seçeneğinden güncel olmayan uygulamaları tespit edebilirsiniz.

 
Güncelleme sağladıktan sonra kullanıma sorunsuz şekilde devam edebilirsiniz.

M8 Go Pie Wifi Bağlanmıyor Hatası Alıyorum Ne Yapmalıyım?
Yapılması gereken işlemler:
Cihaza hafıza kartı takılan arka üst kapağın tam şekilde kapanması gerekmektedir.
Bu kapak üzerinde wifi kalitesini ve çekim gücünü artıracak bir anten bulunmaktadır.
Bu kapak tam oturmadığında çekim kalitesi azalacaktır.
Kapağı yerine oturttuktan sonra üzerine hafif baskı uygulayarak basınız. Kapağın tam oturduğundan emin olunuz ve wifi ağına yeniden bağlanınız.

M10 Blue Max Şarja Taktıktan Sonra Kapanıyor Ne Yapmalıyım?
Yapılması gereken işlemler:
İlk olarak yazılımınızın güncel olup olmadığını kontrol ediniz.İşlem adımları aşağıdaki gibidir;
Ayarlar üzerinden Tablet Hakkında seçeneğine giriniz.

 
Ardından Derleme Numarası yazan seçeneğe gelerek yazılımın güncel olup olmadığını kontrol ediniz. Güncel yazılım versiyonu: M10BlueMax_20201214_V1.0_636

 
Yazılımınızı en güncel versiyona yükseltmek için aşağıdaki adımları takip ediniz.
Ayarlar üzerinden ‘Sistem’ seçeneğine giriniz.

 
Ardından ‘Yazılım Güncelleme’ seçeneğine giriniz. Yazılım Güncelleme Kontrolü sağlayarak yazılımınızın güncel olup olmadığını kontrol ediniz.

M10 Blue Max güncel yazılım linki: https://disk.yandex.com.tr/d/2KGfDxpUK4o9BA

Kiddo Akıllı Saatimde Arama Engelleyemiyorum Ne Yapmalıyım?
Kiddo akıllı saatinizde rehberde kayıtlı olmayan kişiler sizi arayamazlar.
Arama gelmesini istemediğiniz kişiyi engellemek için numarayı rehberinizden silmeniz gerekmektedir.
Rehberden numara silmek için işlem adımları aşağıdaki gibidir;
XiaoJian uygulamasını açınız.

Açılan pencerede Harita sayfasından ‘Kişiler’ seçeneğine giriniz. 

Kayıtlı numaraların yanında bulunan 3 noktaya basınız.

Açılan sayfadan ‘ SİL’ seçeneğine basarak aramasını engellemek istediğiniz kişi numarasını siliniz.
 
 

Kiddo Akıllı Çocuk Saati Açılmıyor Ne Yapmalıyım?

Kiddo akıllı çocuk saatinin açılmama nedenleri;
Power tuşunun arızalanmış olması
Saatin şarj almaması
Yapılması gereken işlemler:
Açma kapama  tuşunun içe çökük olup olmadığını kontrol ediniz.
Saati şarja takarak en az 20 dk bekletiniz.