.png)
1. Telefon Uygulaması İzinlerini Kontrol Edin
Gelen aramalar, telefon uygulamasının izinlerine bağlıdır.
- Ayarlar > Uygulamalar > Telefon seçeneğine gidin.
- İzinler bölümüne girin ve “Telefon”, “Kişiler” ve “Bildirimler” gibi gerekli izinlerin etkin olduğundan emin olun.
- “Ekranın üstünde göster” iznini de kontrol edin. Bu izin, gelen çağrının ekrana düşmesini sağlar.
2. “Rahatsız Etmeyin” Modunu Kontrol Edin
Eğer “Rahatsız Etmeyin” modu açıksa gelen aramalar ekrana düşmez.
- Ayarlar > Ses ve Titreşim > Rahatsız Etmeyin moduna gidin.
- Eğer açıksa, modu kapatın veya “Aramalara izin ver” seçeneğini kontrol edin.
3. Telefon Uygulamasını Varsayılana Ayarla
Cihazınızda birden fazla telefon uygulaması yüklüyse (örneğin, Google Telefon ve cihazın kendi arama uygulaması), çakışma olabilir.
- Ayarlar > Uygulamalar > Varsayılan Uygulamalar > Telefon yolunu izleyin.
- Varsayılan telefon uygulamasını doğru seçin.
4. Bildirim Ayarlarını Kontrol Edin
Bildirim ayarları kapalıysa çağrılar ekranda görünmeyebilir.
- Ayarlar > Uygulamalar > Telefon > Bildirimler yolunu izleyin.
- Bildirimlerin açık olduğundan ve “Tam ekran” seçeneğinin etkin olduğundan emin olun.
5. SIM Kartı Kontrol Edin
SIM kart düzgün algılanmıyorsa gelen çağrılar ekrana düşmeyebilir.
- SIM kartı çıkarıp tekrar yerine takın.
- Ağ bağlantısını kontrol edin.
- Ayarlar > Mobil Ağ yoluyla SIM kartın etkin olduğundan emin olun.
6. Yazılım Güncellemesini Kontrol Edin
Bazı yazılımsal hatalar, bu tür sorunlara neden olabilir.
- Ayarlar > Sistem > Yazılım Güncellemesi yolunu izleyin.
- Mevcut bir güncelleme varsa, cihazınızı güncelleyin.
7. Telefonu Yeniden Başlatın
Bazı durumlarda basit bir yeniden başlatma sorunu çözebilir.
- Cihazınızı kapatın ve yeniden açın.
- Gelen çağrıları test edin.
8. Fabrika Ayarlarına Sıfırlama (Son Çare)
Eğer yukarıdaki adımlar işe yaramazsa fabrika ayarlarına sıfırlama yapabilirsiniz. Bu işlem tüm verilerinizi sileceği için öncesinde yedek almayı unutmayın.
- Ayarlar > Sistem > Fabrika Ayarlarına Sıfırla yolunu izleyin.
