Blog

P13 Blue Max Pro 2021 Cihazımda Mobil Ağ Bağlantısında Sorun Yaşıyorum Ne Yapmalıyım? 27 Nisan 2022 Çarşamba

1. Mobil Veri Ayarlarını Kontrol Edin

Mobil veriyi açın: Ayarlar > Ağ ve İnternet > Mobil Ağlar > Mobil Veri seçeneğini açık konuma getirin.
APN ayarlarını kontrol edin: Mobil operatörünüzün APN (Erişim Noktası Adı) ayarlarının doğru yapılandırıldığından emin olun. Yanlışsa, operatörünüzün web sitesinden veya müşteri hizmetlerinden doğru ayarları alabilirsiniz.

2. SIM Kartı Kontrol Edin

SIM kartı çıkartıp yeniden takmayı deneyin.
SIM kartın hasarlı olup olmadığını kontrol edin. Başka bir cihazda çalışıp çalışmadığını test edebilirsiniz.

3. Uçak Modunu Açıp Kapayın

Uçak modunu etkinleştirip birkaç saniye bekleyin, ardından devre dışı bırakın. Bu işlem ağ bağlantısını yenileyebilir.

4. Şebeke Türünü Kontrol Edin

Ayarlar > Ağ ve İnternet > Mobil Ağlar > Tercih Edilen Ağ Türü bölümünden 4G/3G/2G seçeneğini seçin. Operatörünüzün desteklediği ağı seçtiğinizden emin olun.

5. Operatör Ayarlarını Yeniden Yapılandırın

Ayarlar > Sistem > Sıfırlama Seçenekleri > Mobil Ağ Ayarlarını Sıfırla adımlarını izleyin. Bu işlem, operatör ayarlarını fabrika varsayılanına döndürecektir.

6. Güncellemeleri Kontrol Edin

Cihaz yazılımını güncel tutmak önemlidir. Ayarlar > Sistem > Yazılım Güncelleme yoluyla güncellemeleri kontrol edin ve varsa yükleyin.

7. SIM Kart ve Operatör Problemini Kontrol Edin

Sorunun operatör kaynaklı olup olmadığını test etmek için başka bir SIM kart deneyin.
Aynı SIM kartı başka bir cihazda deneyerek SIM kartın çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

8. Ağ Ayarlarını Sıfırlayın

Ayarlar > Sistem > Sıfırlama Seçenekleri > Ağ Ayarlarını Sıfırla seçeneğini kullanarak tüm ağ ayarlarını sıfırlayın.

9. Cihazı Fabrika Ayarlarına Döndürün

Tüm diğer yöntemler işe yaramazsa, cihazınızı fabrika ayarlarına döndürmeyi düşünebilirsiniz. Ancak, bu işlem tüm verilerinizi siler, bu yüzden önce yedek alın.
Ayarlar > Sistem > Sıfırlama Seçenekleri > Fabrika Ayarlarına Sıfırla.

10. Teknik Destek Alın

Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, Whatsapp Teknik Destek hattımızı arayabilirsiniz.

Etiketler:

reedükkan sıkça sorulan sorular

Yorumlar(0) detaylar

P13 Blue 2021 Arka Planda Güncelleme Yaparken İnternete Bağlanmıyor Ne Yapmalıyım? 27 Nisan 2022 Çarşamba

P13 Blue 2021 Arka Planda Güncelleme Yaparken İnternete Bağlanmıyor Ne Yapmalıyım?
Uygulama arka planda güncellenirken aynı anda uygulamayı açmak istediğinizde uygulamadan atma veya uygulamaya girişte hata alabilirsiniz.
Bunun nedeni uygulamanın güncel versiyonun yüklenme aşamasında olmasıdır. İnternet bağlantınız olsa dahi güncelleme devam ettiği için uygulamaya giriş sırasında hata alabilirsiniz.

Güncellemenin tamamlanmasını bekleyiniz ve yeniden deneme sağlayınız

Etiketler:

reedükkan sıkça sorulan sorular

Yorumlar(0) detaylar

Kiddo Çocuk Saati Kurulumun Son Adımında Çince Uyarı Veriyor Ne Yapmalıyım? 27 Nisan 2022 Çarşamba

Kiddo Çocuk Saati Kurulumun Son Adımında Çince Uyarı Veriyor Ne Yapmalıyım? Kiddo saatiniz kurulumun son adımında Çince metin uyarısı veriyor ve kurulum tamamlanmıyor ise cihazınızın imei numarasını 0850 811 7333 numaralı çağrı merkezimize ileterek anlık olarak çözüm sağlayabilirsiniz.

Etiketler:

reedükkan sıkça sorulan sorular

Yorumlar(0) detaylar

P10 Ve P10S Kişiler Senkronizasyonu Nasıl Kapatılır? 27 Nisan 2022 Çarşamba

“Ayarlar” menüsüne giriniz.

“İleri Seviye Ayarlar” seçeneğini seçiniz.

“Hesaplar” seçeneğini seçiniz.

“Google” seçeneğini seçiniz.

Senkronizasyonu kapatmak istediğiniz hesabı seçiniz.

“Kişiler” seçeneğinin yanındaki turuncu ikonu sağa sürükleyiniz.

Aşağıdaki gibi senkronizasyon durdurulmuştur.

Etiketler:

reedükkan sıkça sorulan sorular

Yorumlar(0) detaylar

Telefonumda Görüntülü Görüşme Var Mı? 27 Nisan 2022 Çarşamba

Yeni nesil akıllı telefonların bir dönem arama bölümünde 3g üzerinden görüntülü görüşme yapma imkanı sağlanmaktaydı, Android’in yeni güncellemeleri ile 5.0 sürümü üzerinde bu özellik telefonların kendi özellikleri arasından çıkmış olup uygulama destekli olmuştur.
Skype, Line vb uygulamalar ile görüntülü görüşme sağlayabilirsiniz.

Etiketler:

reedükkan sıkça sorulan sorular

Yorumlar(0) detaylar

Gboard Türkçe Klavye Kullanımı 27 Nisan 2022 Çarşamba

Gboard Klavye Türkçe karakterleri ( ğ,ş,ö,ü ) kullanabilmek için çok basit bir parmak hareketiyle bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
Aşağıdaki görsellerde göreceğiniz üzere klavye üzerinde yazma işlemi yaparken ” Ü ” harfine ihtiyaç duyulduğunda ” U ” harfi üzerinde kısaca basılı tutarak açılan harf seçeneği panelinde parmağınızla kaydırma işlemi yaparak istediğiniz karakteri seçebilirsiniz.
Klavyenizi özelleştirmek için “Ayarlar – Dil ve Giriş – Gboard” menüsünden klavye özelleştirmelerinizi sağlayabilirsiniz.

Etiketler:

reedükkan sıkça sorulan sorular

Yorumlar(0) detaylar

P13 Blue Max Pro Lite Parmak İzi Okumuyor Ne Yapmalıyım? 27 Nisan 2022 Çarşamba

P13 Blue Max Pro Lite Parmak İzi Okumuyor Ne Yapmalıyım?
Aşağıdaki yazılım linkini indirerek cihazınıza yazılım atınız. Yazılım atmanız için işlem adımları aşağıdaki gibidir.
Yazılım linki: https://disk.yandex.com.tr/d/XmheQUlko-f1Xg?w=1
Yazılım programı: https://disk.yandex.com.tr/d/sJHgChM2Y78WOg
İlk olarak yazılım programını yukarıdaki linke tıklayarak bilgisayarınıza indiriniz.Yazılım dosyasını indirdikten sonra sağ tıklayarak Klasöre çıkart seçeneğine basınız.

Klasöre çıkart dedikten sonra flash_tool.exe seçeneğine basınız.

Ardından program açılacaktır. Program açıldıktan sonra choose seçeneğine basınız.

Choose seçeneğine bastıktan sonra indirmiş olduğunu yazılım dosyasının içerisinden aşağıda belirtilen klasörü seçiniz.

Ardından 2. sırada yer alan Firmware Upgrade seçeneğine basınız

Ardınan Download seçeneğine basınız Download seçeneğine bastıktan sonra cihaz kapalı konumda iken bilgisayara bağlı olan USB kabloyu cihaza takınız. Yazılım tamamlandığında ekran OK yazısı görünecektir. Usb kabloyu çıkararak cihazınız açabilirsiniz.

Etiketler:

reedükkan sıkça sorulan sorular

Yorumlar(0) detaylar

Doğru Batarya Kullanımı Nasıl Olmalıdır? 27 Nisan 2022 Çarşamba

Cihazınızı şarjda iken kullanmayınız ve uzun süre şarjda bırakmayınız. Cihazınız %100 şarj olduğunda şarjdan çıkarınız. Elektronik cihazlar genellikle şarjları tam olarak dolduğunda elektriği kesmeye programlıdır. Fakat elektrik ile teması sürdüğü müddetçe bu program her zaman devreye girmeyebilir ve bataryada probleme neden olabilir. Aynı şekilde batarya tam boşalmadan cihazınızı şarj etmeyiniz. Cihazınızı elzem durumlar dışında araba veya bilgisayar üzerinden şarj etmeyiniz. Aracınız çalıştığı ve durduğu esnada, aynı şekilde bilgisayarınızın kapandığı durumlarda şarj kesilecek ve düzensiz şarj bataryada probleme neden olacaktır. Yan sanayi ve cihazınız ile uyumlu olmayan şarj aletlerini kullanmayınız. Wifi ağlarının olduğu çevrelerde, mobil ağlar yerine wifi ağlarını tercih ediniz. Mobil veri üzerinden internete bağlandığınızda gelen bildirimler ve data transferleri yoğun bir veri akışına neden olur. Bunun yanında cihazınızın işlemci ve rami devreye girdiğinde bataryadan daha fazla akım çekecek ve cihazınızın daha fazla ısınmasına neden olacaktır. Wifi ağlarını tercih etmeniz, hem cihazınızın şarj süresini artıracak hem de daha az ısınmasına neden olacaktır.

Etiketler:

reedükkan sıkça sorulan sorular

Yorumlar(0) detaylar

P13 Blue Cihazım Güncelleme Yapmıyor Ne Yapmalıyım? 27 Nisan 2022 Çarşamba

P13 Blue Cihazım Güncelleme Yapmıyor Ne Yapmalıyım?
Cihazda yeterli depolama alanı olup olmadığını kontrol ediniz. Cihazın depolama alanının yeterli olmaması durumunda güncelleme yapılamayacaktır.
Mobil veri ve wifi açık olup olmadığını kontrol ediniz.Wifi ağları bağlandı olarak gözükse dahi ağ kopukluğu nedeni ile internet erişimi sağlanamayabilir.
Tüm kontrollerin arından sorun devam ediyor ise cihazınızı fabrika ayarlarına döndürünüz.
Cihazınızı fabrika ayarlarına döndürmek için aşağıdaki adımları takip ediniz;
Ayarlar uygulamasın giriniz. Ardından Sistem seçeneğine basınız.
Ardından Seçenekleri Sıfırla diyerek devam ediniz.

Tüm verileri sil diyerek cihazınızı fabrika ayarlarına döndürünüz.

Sorun devam ediyor ise cihazınızı aşağıdaki teknik servis noktalarımızdan size en yakın olanına yönlendiriniz.

Etiketler:

reedükkan sıkça sorulan sorular

Yorumlar(0) detaylar

Cihazım Şarjda Çok Isınıyor Ne Yapabilirim? 27 Nisan 2022 Çarşamba

Orijinal olmayan şarj aletlerinde ürün için gereken voltaj/akım fazla veya az olabilir. Bu durum ürünün ısınmasını ve batarya ömrünü kısaltmaktadır. USB kablonuz veya adaptörünüz sorunlu olabilir. USB port zamanla aşınma veya hasar sebebiyle kısa devre yapıyor ve ısınma yaşanıyor olabilir.Bataryanız düzensiz voltajdan kaynaklı ısınıyor olabilir. Bu gibi etkenler cihazınızda ısınma yaratabilir ve arıza durumuna getirebilir.Üründe gözle görülür bir arıza veya sorun yaşıyorsanız teknik servise göndermeniz gerekmektedir. Cihaz şarjdayken aktif işlem sağlamak oyun vb uygulamaları kullanmak batarya ömrüne ve cihazın anakartına hasar vermektedir.

Etiketler: