RSS

Blog

P13 Blue Max Ön Kamera Açık Halde Konuşurken Renk Değişiyor Ne Yapmalıyım?
P13 Blue Max Ön Kamera Açık Halde Konuşurken Renk Değişiyor Ne Yapmalıyım? Yapılması gereken işlemler; Kamera üzerinde kılıf kırılmaz cam gibi aksesuarlar mevcut ise bunları çıkararak yeniden deneme sağlayınız. Kamera uygulamasına girerek kamera ayarlarını sıfırlayınız. Kamera sıfırlamak için ilk olarak uygulamayı açınız.
P13 Blue ReederIM Uygulamasına Giriş Yapılamıyor Ne Yapmalıyım?

P13 Blue ReederIM Uygulamasına Giriş Yapılamıyor Ne Yapmalıyım?
Uygulama ön belleğinin ve depolama alanının dolu olması kaynaklı uygulamaya anlık olarak giriş yapamayabilirsiniz.  Uygulama ön belleğini ve depolama alanını temizlemek için uygulama üzerine basılı tutunuz ardından açılan Uygulama Bilgileri butonuna tıklayınız.


Depolama alanına girerek önce Ön belleği temizle ardından  ilk olarak Depolama alanını temizle seçeneğine basarak yeniden giriş sağlayınız.

Ekran Yansıtma Özelliği Nasıl Aktif Edilir?

Ekran Yansıtma Özelliği Nasıl Aktif Edilir?
Ayarlar uygulamasına giriniz.


 
Bağlı cihazlar seçeneğine giriniz.


 
Bağlantı tercihlerine gelerek Yayınlama seçeneğine basınız. Bu şekilde yansıtma işlemini sağlayabilirsiniz.

Hangi Durumlarda Cihazım Garanti Dışı Kalır?

Aşağıda belirtilen hususlar dahilinde ürününüz garanti kapsamı dışında kalmaktadır.
Aşağıda örnek resimler bulunmaktadır.

1.Cihazın fatura tarihinden itibaren 2 yıl geçmesi durumunda,

2.Cihazın kullanım kılavuzunda belirtilenden aykırı bir şekilde kullanılmasından kaynaklı arızalanması,

3.Cihazın yetkili servisler dışında daha önce açıldığının veya tamir yapıldığının tespit edildiği durumlarda,

4.Cihazın ve içerdiği bileşenlerin müşteri sorumluluğunda  kırılması veya çizilmesi durumlarında,

5.Cihazın firmamız dışında farklı bir yerden satın alınmış ve cihaz ile birlikte kullanılabilen aksesuar veya diğer cihazlar tarafından arızalanması durumlarında,

6.Cihazın tüketiciye tesliminden sonraki yanlış taşıma (düşürme, çarpma, darbe), yanlış ve yetersiz bakım, yanlış ve kötü kullanım, cihaz için kullanım kılavuzunda belirtilen çevre özelliklerine aykırı kullanımlar; hava tesisatının yetersizliği, malın aşırı nemli, tozlu veya sıcak ortamlarda kullanılması veya elektronik devrelere zararlı, aşındırıcı ortamlarda kullanılması, kaza, darbe, elektrik (voltaj değişiklikleri), doğal afetlerden kaynaklanan arızalar durumunda,

7.Besin veya sıvı maddelerinin ürün üzerine dökülmesi, kimyevi maddelere maruz kalması durumlarında,

8.Arıza veya hasarın Reeder sorumluluğunun dahilinde olmayan nakliyesi sırasında oluşması durumlarında (Örn. Servise gönderim sırasında hasar görmeyecek şekilde paketleme yapılmaması ve bu nedenle taşıma sırasında ürünün hasar görmesi),

9.Çeşitli yazılımlar veya virüslerden kaynaklı arıza durumlarında,

10.Arızalı parçaların Reeder yetkili servisleri haricinde değiştirilmesi ve/veya Reeder garantisi olmayan parçalar ile onarım yapılması durumlarında,

11.Cihazla beraber verilen sarf malzemeler (kablo, çanta vs.) garanti dışındadır.

12.Arızaların kullanım hatası sonucu ortaya çıkıp çıkmadığı Reeder yetkili servislerinin düzenleyeceği rapor ile belirlenir.

13.Servis bedeli ödenmeyen cihazlar için onarım başlatılmayacaktır. Ödemenin yapılmasına kadar geçen süre serviste geçen süreden sayılmayacaktır.

14.Üç iş günü içerisinde bedel ödemesi yapılmayan arızalı ürünler onarılmadan geri gönderilecektir.

Usb Kablo Hasarı

Usb Konnektör Hasarı

Darbe almış cihaz

Darbe almış cihaz 2

Cihazımın Ekranı Kırıldı Servise Göndersem Ne Kadar Sürede Tamir Edilir?
Cihazınız servise ulaştıktan sonra teknik incelemesi yapılıp tarafınıza ücretlendirme yapılmaktadır. Ödemenizi yaptıktan sonra yasal süresi içinde ( 20 iş günü ) onarımı tamamlanarak tarafınıza kargolanmaktadır.Servise gönderim sağlamış olduğunuz tüm durumlarda yasal süremiz 20 iş günüdür. İşlemleriniz tamamlanıp ürününüz kargoya verildiği anda iletmiş olduğunuz gsm numarasına mesaj iletilerek bilgilendirilmiş olacaksınız.
P13 Blue Max Pro Ekranda Çizgilenme Var Ne Yapmalıyım?
P13 Blue Max Pro Ekranda Çizgilenme Var Ne Yapmalıyım? Cihazınızın ekranında çizgilenme mevcut ise veya görüntü gelmiyor ise cihazınızı detaylı inceleme için aşağıdaki teknik servis noktalarımızdan size en yakın olanına yönlendiriniz.
P13 Blue Max Pro Güncelleme Sonrasında Açılmıyor Ne Yapmalıyım?
P13 Blue Max Pro Güncelleme Sonrasında Açılmıyor Ne Yapmalıyım? Güncelleme sonrasında cihazınız açılmıyor ve mavi ekranda kalıyor ise detaylı inceleme için cihazınızı teknik servisimize yönlendiriniz.
S1 Max Saat’e Whatsapp Bildirimleri Gelmiyor Ne Yapmalıyım?

S1 Max Saat’e Whatsapp Bildirimleri Gelmiyor Ne Yapmalıyım?
H Bandı uygulamasını açınız ardından Daha seçeneğine basınız.


 
Ayarlar ikonuna basınız


 
Mesaj Bildirimi seçeneğine giriniz
 


Whatsapp Bildirim seçeneğini beyaz yuvarlağıne üzerine bir kez basarak aktif hale getiriniz. Yuvarlak yeşil olduğunda bildirimleri açmış olacaksınız.


 
Ardından Whatsapp üzerinden gelen tüm mesajlar aşağıdaki gib S1 Max Saatinizde bildirim olarak görülecektir.

P13 Blue 2021 Aramalar Ekrana Geç Geliyor Ne Yapmalıyım?

P13 Blue 2021 Aramalar Ekrana Geç Geliyor Ne Yapmalıyım?
Cihazın sensörü üzerinde toz leke veya herhangi bir cisim olup olmadığını kontrol ediniz.


Sensör üzeri açık ve sorun devam ediyor ise aramaların ekrana geç düşme nedeni kullandığınız operatör(Turkcell, Türk Telekom, Vodafone) kaynaklı bulunduğunuz bölgedeki çekim gücünün ve sinyal seviyesinin az olmasıdır.
Bulunduğunuz konumu değiştirerek yeniden deneme sağlayınız.

P13 Blue Max Pro Cihazıma Arama Geldiğinde Kendiliğinde Açılıyor Ne Yapmalıyım?
P13 Blue Max Pro Cihazıma Arama Geldiğinde Kendiliğinde Açılıyor Ne Yapmalıyım? P13 Blue Max Pro cihazınızda arama geldiğinde kendiliğinde açılma sorunu,cihazın dokunmatik hassasiyeti yüksek olduğundan telefonunuzu elinize almadan temas edilen noktalar kaynaklı ( çanta, giysi vb) oluşabilir. Cihazınızın ekranında çatlama veya kırılma mevcut ise oluşan baskı kaynaklı dokunmatik ekran sizin kontrolünüz dışında işlev sağlayabilir. Cihazınızda herhangi bir kırılma veya çatlama mevcut ise cihazınızı aşağıdaki teknik servis noktalarımızdan size en yakın olanına yönlendiriniz.